Politica de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En A2M Concept nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, potenciales clientes, proveedores y usuarios de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través de nuestra página web, formularios de contacto, formularios publicitarios, comunicaciones telefónicas, correo electrónico y otros medios utilizados para contactar con nuestra empresa.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: A2M CONCEPT S.L
Nombre comercial: A2M Concept
NIF/CIF: B21777560
Domicilio: C/Vallseca 162, Sant Cugat del Valles 08195, Barcelona.
Correo electrónico: info@a2mconcept.es
Sitio web: a2mconcept.es

A2M Concept será responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos medios de contacto disponibles.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la forma en que el usuario contacte con A2M Concept, podremos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Empresa u organización.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Localidad o ubicación del proyecto.
• Información relativa al servicio, obra o proyecto solicitado.
• Información incluida voluntariamente por el usuario en formularios, correos electrónicos o comunicaciones con A2M Concept.
• Datos técnicos y de navegación cuando corresponda, conforme a nuestra política de cookies.

Cuando el usuario facilite sus datos mediante formularios publicitarios de Google Ads u otras plataformas publicitarias, trataremos los datos recibidos con las finalidades indicadas en esta política.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados podrán ser utilizados para:

Atender solicitudes de información y contacto. Responder consultas realizadas a través de nuestra página web, teléfono, correo electrónico o formularios publicitarios.

Preparar presupuestos y propuestas comerciales. Contactar con el interesado para conocer las características del proyecto, realizar valoraciones y preparar presupuestos relacionados con los servicios de A2M Concept.

Gestionar la relación comercial. Gestionar clientes, presupuestos, obras, proyectos, facturación, comunicaciones y demás actuaciones necesarias para la prestación de nuestros servicios.

Realizar seguimiento de solicitudes. Contactar con aquellas personas o empresas que hayan solicitado información o presupuesto para realizar el seguimiento de su solicitud.

Cumplir obligaciones legales. Atender las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales aplicables a nuestra actividad.

4. FORMULARIOS DE GOOGLE ADS

A2M Concept puede utilizar formularios para clientes potenciales integrados en campañas publicitarias de Google Ads.

Cuando un usuario completa voluntariamente uno de estos formularios, A2M Concept puede recibir los datos que el propio usuario haya decidido proporcionar, como nombre, teléfono, correo electrónico u otra información relacionada con su solicitud.

Estos datos serán utilizados principalmente para contactar con el interesado, conocer sus necesidades, valorar el proyecto solicitado y, cuando corresponda, preparar un presupuesto o propuesta comercial.

Google exige que los anunciantes que utilizan formularios de clientes potenciales dispongan de una política de privacidad y proporcionen su URL en el propio formulario.

El tratamiento de información realizado directamente por Google se regirá asimismo por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento y podrá ser:

• El consentimiento del interesado cuando envía voluntariamente un formulario o solicitud de contacto.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando solicita información, una valoración o un presupuesto.
• La ejecución de una relación contractual cuando el interesado contrata nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a A2M Concept.
• Cuando corresponda, el interés legítimo, previa valoración de su aplicación y respetando los derechos e intereses de los afectados.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y gestionar la relación comercial o contractual.

Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

A2M Concept no venderá los datos personales de los usuarios.

Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, organismos oficiales, entidades financieras, asesores u otros destinatarios cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o gestionar correctamente la relación contractual.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso a datos personales cuando resulte necesario para prestar sus servicios a A2M Concept, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, gestión empresarial, analítica, publicidad o servicios tecnológicos.

Estos proveedores actuarán conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, como encargados del tratamiento.

En relación con nuestras campañas publicitarias, podemos utilizar servicios de Google, incluyendo Google Ads, para gestionar publicidad y formularios de clientes potenciales.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por A2M Concept pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán las garantías previstas en la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. DERECHOS DEL USUARIO

El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando resulten aplicables, solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Retirada del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede contactar con A2M Concept mediante el correo electrónico:

[EMAIL DE PRIVACIDAD O CONTACTO DE A2M CONCEPT]

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

A2M Concept adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados al tratamiento.

11. DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.

Cuando el usuario facilite datos personales de terceros, será responsable de disponer de legitimación suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, de haber informado previamente a dichas personas.

12. MENORES DE EDAD

Los servicios profesionales ofrecidos por A2M Concept no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores a través de nuestros formularios comerciales.

13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda y previo consentimiento del usuario, cookies analíticas o publicitarias.

La información detallada sobre las cookies utilizadas deberá encontrarse en la correspondiente Política de Cookies del sitio web.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A2M Concept podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios prestados.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web, indicando su fecha de última actualización.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede ponerse en contacto con:

A2M Concept
Correo electrónico: info@a2mconcept.es
Teléfono: 623 948 930
Web: a2mconcept.es